מדיניות פרטיות
אילו סוגים של מידע אנחנו אוספים?
אנחנו מקבלים, אוספים ומאחסנים כל מידע שאתם מזינים באתר שלנו או מספקים לנו בכל דרך שהיא. בנוסף, אנחנו אוספים את המידע הבא: כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) שמשמשת לחיבור המחשב שלכם לאינטרנט; שם המשתמש; כתובת האימייל; הסיסמה; פרטי המחשב והחיבור; והיסטוריית הרכישות. אנחנו עשויים להשתמש בכלי תוכנה כדי למדוד ולאסוף מידע בקשר לגלישה באתר, כולל זמני התגובה של העמודים, משך השהייה בעמודים מסוימים, מידע על אינטראקציה עם העמוד ומה עשיתם כדי לעזוב את העמוד. אנחנו גם אוספים פרטים אישיים מזהים (כולל שם, כתובת מייל, סיסמה ותקשורת); פרטי תשלום (כולל פרטי כרטיס אשראי); תגובות;, משוב; ביקורות על מוצרים; המלצות; ומידע מהפרופיל האישי.
איך אנחנו אוספים את המידע?
כשאתם מבצעים עסקה באתר שלנו, כחלק מהתהליך אנחנו אוספים מידע אישי שאתם מוסרים לנו, כמו שם, כתובת למשלוח וכתובת מייל. המידע האישי שלכם ישמש אותנו רק לסיבות הספציפיות שמפורטות למעלה.
למה אנחנו אוספים מידע אישי ומידע לא אישי כדי:
-
לספק ולהפעיל את השירותים.
-
לתת למשתמשים שלנו תמיכה טכנית ושירות לקוחות.
-
שנוכל לפנות לגולשים ולמשתמשים עם הצעות כלליות או אישיות הקשורות לשירות והודעות שיווקיות.
-
ליצור מאגר מידע של נתונים סטטיסטיים מצטברים ו/או מידע לא אישי אחר שמצטבר ו/או מוסק, שאנחנו או השותפים העסקיים שלנו צריכים כדי לספק ולשפר את השירותים שלנו.
-
לציית לחוק ולרגולציה.
למה אנחנו אוספים את המידע האישי הזה?
האתר של החברה שלנו מתארח בפלטפורמה של Wix.com. קיבלנו מ-Wix.com פלטפורמה שמאפשרת לנו למכור לכם מוצרים ושירותים באינטרנט. יכול להיות שהמידע שלכם יאוחסן במאגרי המידע של Wix.com ובאפליקציות הכלליות של Wix.com. המידע שלכם יאוחסן בשרתים המאובטחים של Wix.com מאחורי חומת אש.
כל האפשרויות לתשלומים ישירים ש-Wix.com מציעה ושהחברה שלנו משתמשת בהן מצייתים לתקנים של PCI-DSS ומפוקחים על ידי מועצת אבטחת התקנים של PCI, גוף המשותף לחברות כמו ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ודיסקאבר. הדרישות של PCI-DSS מבטיחות שהשימוש בפרטי כרטיס האשראי שלכם בחנות שלנו ועל ידי ספקי השירות שלנו יהיה מאובטח.
יכול להיות שנפנה אליכם כדי לעדכן אתכם בקשר לחשבון שלכם, לפתור בעיות הקשורות לחשבון, ליישב מחלוקות, לגבות חובות של כספים או עמלות, לבקש מכם לענות על סקרים או שאלונים, לשלוח עדכונים בקשר לחברה שלנו או לכל צורך אחר שדרוש לנו כדי לאכוף את הסכם המשתמש שלנו, לציית לחוק או לאכוף כל הסכם אחר שיש לנו איתכם. אם נפנה אליכם למטרות האלה, יכול להיות שנעשה זאת במייל, בטלפון, ב-SMS או בדואר.
אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות הזו בכל שלב. לכן, מומלץ לחזור אליה ולקרוא אותה שוב מדי פעם. כל שינוי או תוספת יחול מיידית מרגע פרסומו באתר. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות, נודיע לכם כאן שהיא עודכנה, כדי שתהיו מודעים לכך ותדעו איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו ובאילו נסיבות, אם בכלל, אנחנו משתמשים בו ו/או חושפים אותו.
לא רוצים שנשתמש במידע שלכם יותר?
תוכלו לכתוב לנו למייל swift.flyhigh@gmail.com
או לשלוח לנו מכתב לכתובת:
מקור החסידה 4/19, מיקוד : 8823160 אילת, ישראל
What type of information do you collect?
We receive, collect and store any information you enter on our website or provide us in any other way. In addition, we collect the Internet protocol (IP) address used to connect your computer to the Internet; login; e-mail address; password; computer and connection information and purchase history. We may use software tools to measure and collect session information, including page response times, length of visits to certain pages, page interaction information, and methods used to browse away from the page. We also collect personally identifiable information (including name, email, password, communications); payment details (including credit card information), comments, feedback, product reviews, recommendations, and personal profile.
How do we collect information?
When you conduct a transaction on our website, as part of the process, we collect personal information you give us such as your name, address and email address. Your personal information will be used for the specific reasons stated above only.
Why do you collect such personal information?
We collect such Non-personal and Personal Information for the following purposes:
-
To provide and operate the Services;
-
To provide our Users with ongoing customer assistance and technical support;
-
To be able to contact our Visitors and Users with general or personalized service-related notices and promotional messages;
-
To create aggregated statistical data and other aggregated and/or inferred Non-personal Information, which we or our business partners may use to provide and improve our respective services;
-
To comply with any applicable laws and regulations.
How do you store, use, share and disclose your site visitors' personal information?
Our company is hosted on the Wix.com platform. Wix.com provides us with the online platform that allows us to sell our products and services to you. Your data may be stored through Wix.com’s data storage, databases and the general Wix.com applications. They store your data on secure servers behind a firewall.
All direct payment gateways offered by Wix.com and used by our company adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express and Discover. PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store and its service providers.
We may contact you to notify you regarding your account, to troubleshoot problems with your account, to resolve a dispute, to collect fees or monies owed, to poll your opinions through surveys or questionnaires, to send updates about our company, or as otherwise necessary to contact you to enforce our User Agreement, applicable national laws, and any agreement we may have with you. For these purposes we may contact you via email, telephone, text messages, and postal mail.
We reserve the right to modify this privacy policy at any time, so please review it frequently. Changes and clarifications will take effect immediately upon their posting on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated, so that you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we use and/or disclose it.
If you don’t want us to process your data anymore, please contact us at swift.flyhigh@gmail.com
or send us mail to:
Makor Hachasida 4/19, ZIP code 8823160, Eilat. Israel